新華社太原1月25日電（記者劉揚濤）30多幅手繪插畫，30多個鐵路故事，這是25歲的列車乘務員朱朦朦最特殊的“春運記憶”。

　　朱朦朦的父母都是鐵路職工，受他們的影響，2017年從山西大學美術學院城市設計系畢業后朱朦朦就考入太原鐵路局太原客運段運京車隊，成了一名列車乘務員。

　　2018年春節是朱朦朦工作后面臨的第一次“大考”。“硬座車廂里一路擠滿了人，過道上連個落腳的地方都沒有，甚至車門都被堵得打不開。”回憶起那年春運，她說，“我第一次切身體會到乘務員工作的辛苦，每跑一趟車就像打一場仗，那時差點就崩潰了。”

　　經歷過第一次春運的“洗禮”，朱朦朦漸漸適應了乘務員的身份，從小熱愛畫畫的她再次拿起筆來，把工作中的所見所聞、所思所感繪成一幅幅漂亮的插畫。

　　這是中國鐵路太原局集團有限公司太原客運段列車乘務員朱朦朦畫的“列車員扶老人下車”的插畫（1月24日攝）。 新華社記者 劉揚濤 攝

　　踏入K604次旅客列車的宿營車廂內，除了一串串紅色的中國結，最引人矚目的就是墻上掛著的一張張由朱朦朦親手繪制的彩色插畫。她說：“春節到了，我和同事們用這樣的方式裝點‘宿舍’，讓它更有家的感覺。”

　　每一張插畫的背后都有一個春運故事。朱朦朦指著一張乘務員扶老人下車的插畫介紹說，“這就發生在幾天前，列車抵達運城車站時，由于站臺低跨度大，獨自出行的老人站在車門邊犯了難，列車員迎上去接過她手中的行李，扶著她下了車，并且送出很遠。”

　　“印象最深的是這幅‘列車員助人’的畫。”朱朦朦來到另一張畫前說，“這是在大概兩周前，列車運行途中有位老人突然感到身體不適，列車員抱著藥箱第一時間趕赴現場，為旅客提供幫助，最終老人平安無事。”

　　這是中國鐵路太原局集團有限公司太原客運段列車乘務員朱朦朦畫的“列車員救助身體不適乘客”的插畫（1月24日攝）。? 新華社記者 劉揚濤 攝

　　春運期間乘車旅客多，乘客心態急，容易發生安全事故。朱朦朦和同事反復提醒旅客安全注意事項，但有時卻適得其反，甚至引來對方的牢騷與不滿。苦惱之余，朱朦朦受到商場宣傳畫的啟發，決定畫一組乘車安全提示插畫。

　　在這組插畫中，朱朦朦用漫畫的手法展現了“行李擺放不穩”“邊椅夾手”“開水燙傷”等一些危險行為，提醒大家避免犯錯。漫畫精致的畫風吸引了大量乘客尤其是小孩子的注意，起到了不錯的宣傳效果，很快同客運段的幾趟列車上就都掛滿了同樣的“旅途小貼士”。

　　憑著這樣的用心與創新，朱朦朦和同事們的工作受到乘客的廣泛好評。據運京車隊黨總支書記常健健介紹，K604次“誠之約”列車是中鐵太原局集團有限公司命名的十大客運優質服務品牌列車，近三年來實現了服務質量零投訴，安全成績在同車段內排名第一。

　　這是中國鐵路太原局集團有限公司太原客運段列車乘務員朱朦朦畫的乘車安全提示漫畫（1月24日攝）。?新華社記者 劉揚濤 攝

　　“有人問我‘你一個美術學院畢業的學生，卻當了列車乘務員，能甘心嗎？’我的回答是‘這是我的榮幸。’”朱朦朦說，今年是她作為列車員經歷的第3個春運，雖然工作很累，也沒法和家人一起過年，但她卻感到很自豪，因為她為更多人的“回家路”保駕護航，也因為她能用自己的方式記錄下鐵路人的春運故事。

　　大年初一，朱朦朦拿起行李，告別家人，再次踏上了春運的班列。

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責任編輯： 吳詠玲