過去一年，全世界人民在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)出了更高的文明水準。

　　這不是瞎說，微軟從2016年開始調(diào)查網(wǎng)絡(luò)文明指數(shù)，評估互聯(lián)網(wǎng)上的四類風(fēng)險：聲譽上的(Reputational)、行為上的(Behavioural)、性騷擾方面的(Sexual)和隱私侵犯(Personal/intrusive)。2018年，全球范圍內(nèi)，這些網(wǎng)絡(luò)丑行都在減少。2017年，中國排進了網(wǎng)絡(luò)文明的前十。

　　與世界互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，帶給人信息、思想、知識、機會，以及溫情。谷歌最近也發(fā)布了一條廣告，說它的翻譯軟件翻譯最多的詞語是“How are you”“Thank You”和“I love you”。

　　看完這些，似乎一個和諧、美好、文明的網(wǎng)絡(luò)正朝你招手。不過革命真的已經(jīng)成功了嗎？

　　常在網(wǎng)上走，哪能不濕鞋。人們總會遇到無聊的網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)、陌生人發(fā)來的莫名其妙的私信及買粉廣告。其中，猖獗且最容易影響心情的，當(dāng)屬臟話連篇的噴子。

　　有時，網(wǎng)絡(luò)漂著最臟的垃圾話。現(xiàn)實里，公交車上你踩我一腳，說聲對不起也就過去了。但網(wǎng)上的兩人常常因為八竿子打不著的話題“辯日”，長槍對短炮，翻著花地飆臟字。

　　被動地圍觀了一場網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)，你會感慨人是有多閑。電費交了嗎，碗洗了嗎，孩子接了嗎，一堆磚要搬，卻嘚嘚瑟瑟地跑網(wǎng)上撒歡兒，跟這個撕，跟那個撕，斗來斗去，傷害的不過都是普通人。

　　幾年前，文化批評家朱大可說，我們正面對一個“臟詞大爆炸”的時代，它在數(shù)碼世界里迅速繁殖，變得更加孔武有力，瓦解正統(tǒng)的話語體系，令其崩潰在文化對抗的前線。“穢語可以是文化爆破的炸藥，卻終究不是文化建構(gòu)的水泥。”

　　國內(nèi)外的網(wǎng)站都在保護各自語言和文化的純凈度，讓網(wǎng)絡(luò)上的臟字少一些。一種普遍的做法是設(shè)置一個臟詞庫，一旦觸發(fā)某些關(guān)鍵詞，算法自動將其消滅。

　　噴子如老鼠，是過了氣的“四害”。新浪微博在完善審查策略，比如你發(fā)表的某些帖子只有你自己能看到，而一個有“前科”的人創(chuàng)建的新馬甲就能很快被識別出來；推特能從搜索結(jié)果中刪除潛在敏感內(nèi)容的推文，識別和折疊含有語言暴力的回復(fù)。

　　然而網(wǎng)絡(luò)的文明度，不只靠禁止幾個敏感詞。偏見和不負責(zé)任的言論，也是殺人的刀。

　　德陽自殺的女醫(yī)生，兇手是誰呢？網(wǎng)絡(luò)暴力。泳池里發(fā)生的糾紛，女醫(yī)生的丈夫打了青少年，后者的家人不依不饒，鬧到女醫(yī)生的單位，還把打人的視頻發(fā)到網(wǎng)上。眾口鑠金，積毀銷骨，女醫(yī)生在網(wǎng)絡(luò)上成了眾矢之的，那些不了解事件來龍去脈的人，爭先恐后地下結(jié)論、扣帽子、人肉之。最終女醫(yī)生以死來終止流言。

　　人們上班下班柴米油鹽，根本沒有時間去徹底了解一件事、認識一個人，在鍵盤上敲下字時，也許只是跟個風(fēng)，同類抱團，只為表態(tài)，只為參與某個話題的需要。一個個匿名網(wǎng)友，成了“人品鑒定師”“道德大法官”。

　　有人說，這些網(wǎng)民平時生活壓力大，房貸車貸育兒頂在頭上，所以跑到網(wǎng)上來減壓。可怕的是，當(dāng)你打開一個個網(wǎng)絡(luò)道德家的賬號時，發(fā)現(xiàn)有些竟然是本該無憂無慮的學(xué)生。

　　馬云曾說，網(wǎng)上知識不良、文化體系不良的情況很可怕，他覺得這是“網(wǎng)絡(luò)病夫”。很多人不懂裝懂，水軍泛濫，網(wǎng)絡(luò)暴力的問題已經(jīng)很嚴重，人們需要去思考這個問題如何解決。

　　說了這么多，但愿情況會一直好轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)絡(luò)的文明程度在提高，希望你也有切身的感受。有人在知乎上說，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境真的變了。自己喜歡一部劇里的A，網(wǎng)友喜歡B，大家想法不一樣，但能走到一起，樂樂呵呵。

　　更重要的，網(wǎng)絡(luò)上認真而有質(zhì)量的討論意義極大。《寒門狀元之死》事件，把虛構(gòu)說成非虛構(gòu)來吆喝，網(wǎng)上很快就出現(xiàn)反對聲音，爭論有理有據(jù)，結(jié)果啪啪打臉。

　　這些年，雖然輿論反轉(zhuǎn)來反轉(zhuǎn)去的事件不少，但更多陰暗角落里的齷齪事在網(wǎng)民咄咄逼人的追問下，得以重見陽光。發(fā)了霉的冤案、明顯的不公、蹊蹺的騙局在網(wǎng)友海嘯般的輿論里重回視野。對于不了解的事件，下結(jié)論不如追問。剩下那些未解決的，希望網(wǎng)民也長情一些，周一讀到的新聞，不要到周二就忘了。

【糾錯】

責(zé)任編輯： 徐宙超