資料圖：數(shù)名讀者正在自助圖書(shū)館閱讀。中新社發(fā) 劉佩琦 攝

　　有了24小時(shí)自助圖書(shū)館，市民想借閱圖書(shū)，不必跑圖書(shū)館，不受圖書(shū)館開(kāi)、閉館時(shí)間的限制，在街邊的一臺(tái)自助圖書(shū)館服務(wù)機(jī)上，就能完成借書(shū)、還書(shū)、辦理讀者證等相關(guān)服務(wù)。早在2011年，24小時(shí)自助圖書(shū)館就出現(xiàn)在海南三亞街頭，隨后逐漸鋪開(kāi)，到2012年11月份，三亞市共建造了18臺(tái)24小時(shí)自助圖書(shū)館。

　　然而，記者近日走訪三亞市多個(gè)24小時(shí)自助圖書(shū)館，發(fā)現(xiàn)大部分自助圖書(shū)館無(wú)人問(wèn)津，使用率偏低。有市民表示“自助圖書(shū)館可有可無(wú)”，有的市民甚至不了解24小時(shí)自助圖書(shū)館。

　　24小時(shí)自助圖書(shū)館使用率低

　　6月14日，記者來(lái)到三亞解放路與金雞嶺街交叉口處的24小時(shí)自助圖書(shū)館前。機(jī)器里放置包括時(shí)政、法律、文教體育、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)藥衛(wèi)生等各類(lèi)書(shū)籍。這些書(shū)籍均貼有數(shù)字編碼，看上去有八九成新。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)停留1個(gè)小時(shí)，沒(méi)有市民使用自助圖書(shū)館。其間，一名老人帶著孫女在自助圖書(shū)館前看了看，但沒(méi)有借書(shū)。附近一商鋪老板表示，自助圖書(shū)館一般都是附近學(xué)生使用，但使用率較低。“偶爾會(huì)有人來(lái)使用一下，大多數(shù)時(shí)間都是空閑狀態(tài)。”

　　隨后，記者在川北巷附近的24小時(shí)自助圖書(shū)館觀察約1小時(shí)，其間同樣沒(méi)有市民使用自助圖書(shū)館借書(shū)還書(shū)。一位過(guò)路市民向記者表示，他經(jīng)常在該路段散步，自助圖書(shū)館里沒(méi)有他喜歡看的書(shū)籍。“如果想看書(shū)，一般會(huì)去圖書(shū)館借。”

　　在海螺馨苑小區(qū)內(nèi)的自助圖書(shū)館前，記者看到一位市民正使用機(jī)器還書(shū)。“自助圖書(shū)館在小區(qū)里，還書(shū)方便。我一般都是從三亞市圖書(shū)館里借書(shū)，在自助圖書(shū)館還書(shū)。”該市民表示。

　　當(dāng)天，記者還走訪了新風(fēng)街、榆亞路、三亞市圖書(shū)館院內(nèi)等多個(gè)24小時(shí)自助圖書(shū)館，好奇圍觀的市民不少，借閱的幾乎沒(méi)有。

　　書(shū)籍種類(lèi)少不能滿足需求

　　6月15日，在三亞市圖書(shū)館門(mén)前的24小時(shí)自助圖書(shū)館，一名學(xué)生在機(jī)器的顯示屏上進(jìn)行操作。記者注意到，該學(xué)生在自助服務(wù)機(jī)上點(diǎn)擊“借還書(shū)”后，將讀者證放在“讀者證感應(yīng)區(qū)”上感應(yīng)，輸入密碼登錄進(jìn)入“借書(shū)”界面，借書(shū)時(shí)只需輸入所選定書(shū)籍所在的架位號(hào)，然后點(diǎn)擊“按此鍵借書(shū)”即可。

　　自助圖書(shū)館使用如此方便快捷，為何使用率不高？在走訪中，家住川北巷的市民蔡先生告訴記者，自助圖書(shū)館里的藏書(shū)量有限，他喜歡看軍事、航空航天類(lèi)的書(shū)籍，但是自助圖書(shū)館里都沒(méi)有。“在自助機(jī)上只能借3本書(shū)籍，且圖書(shū)總價(jià)額不能超過(guò)押金總和(100元)，這也是我不使用自助圖書(shū)館的原因。”蔡先生說(shuō)。

　　在解放路一自助圖書(shū)館，市民小李第一次使用自助圖書(shū)館借書(shū)，但因沒(méi)有現(xiàn)金交押金，最終放棄借書(shū)。“系統(tǒng)提醒，第一次在自助圖書(shū)館借書(shū)需要支付100元押金，機(jī)器只支持現(xiàn)金支付，我沒(méi)有帶現(xiàn)金，要是能掃碼支付就更好了。”小李說(shuō)。

　　市民許女士告訴記者，因家里有小孩，她平時(shí)借閱的大多是少兒讀物，但自助圖書(shū)館里沒(méi)有這類(lèi)書(shū)籍。

　　年輕讀者習(xí)慣閱讀電子書(shū)

　　三亞市24小時(shí)自助圖書(shū)館管理人員告訴記者，自助圖書(shū)館藏書(shū)量有限，每臺(tái)機(jī)器只能藏書(shū)402本，有限的藏書(shū)量確實(shí)無(wú)法滿足所有讀者的閱讀需求。

　　“自助圖書(shū)館的架位號(hào)對(duì)書(shū)籍的大小和厚度有要求，太小的書(shū)籍容易掉出來(lái)。”該管理人員舉例說(shuō)，比如少兒讀物等書(shū)籍，一般尺寸偏小，所以自助圖書(shū)館無(wú)法提供此類(lèi)書(shū)籍借閱。

　　當(dāng)?shù)匾晃粓D書(shū)生意經(jīng)營(yíng)者告訴記者，隨著智能手機(jī)的普及，讀者的閱讀習(xí)慣和閱讀行為正在發(fā)生改變，這對(duì)雜志、圖書(shū)等傳統(tǒng)閱讀產(chǎn)生了巨大沖擊。“現(xiàn)在誰(shuí)還看書(shū)呀，在手機(jī)上什么都有，用不著去圖書(shū)館借書(shū)。”走訪中，一年輕小伙對(duì)記者說(shuō)。

　　如何提高24小時(shí)自助圖書(shū)館的使用率呢？三亞市圖書(shū)館副館長(zhǎng)麥爭(zhēng)鳴表示，針對(duì)自助圖書(shū)館借閱量少的問(wèn)題，圖書(shū)借閱將由原先的圖書(shū)總價(jià)額不超過(guò)押金數(shù)額，調(diào)整為押金100元和300元的讀者證，最多借書(shū)數(shù)量分別增加到8冊(cè)和15冊(cè)，這一調(diào)整將在近期實(shí)施。

　　針對(duì)自助圖書(shū)館只支持現(xiàn)金支付押金，麥爭(zhēng)鳴表示，后期將探索移動(dòng)支付模式，滿足廣大市民的需求。此外，他們還將通過(guò)圖書(shū)館的微信公眾號(hào)宣傳24小時(shí)自助圖書(shū)館，提高知名度，提高使用率。（吳雪君）

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責(zé)任編輯： 薛濤