新華社上海10月31日電 題：從事后補(bǔ)償?shù)绞虑案深A(yù)：“健康管理”成保險(xiǎn)新“時(shí)尚”

　　新華社記者潘清

　　走走路、跑跑步，不僅能提升保障額度，還能擁有個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)方案和獎(jiǎng)勵(lì)。如今，伴隨保險(xiǎn)服務(wù)“觸角”從事后補(bǔ)償向事前干預(yù)延伸，“健康管理”服務(wù)正成為保險(xiǎn)市場上的新“時(shí)尚”。

　　作為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)涉足健康管理的“探路”之舉，中國平安旗下平安健康險(xiǎn)和平安人壽于2016年9月推出了“RUN健行天下”項(xiàng)目，通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式對保單客戶的生活方式進(jìn)行干預(yù)，幫助其管理和改善健康狀況。

　　平安健康險(xiǎn)近日公布的數(shù)據(jù)顯示，上線三年以來共計(jì)約600萬客戶參與平安RUN運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，超過60萬人達(dá)成年運(yùn)動(dòng)目標(biāo)。近九成客戶表示自己養(yǎng)成了定期運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，鍛煉頻率提升了25%。

　　平安RUN“走紅”代表著一個(gè)趨勢，伴隨投保人事前繳納保費(fèi)、保險(xiǎn)人事后賠付的傳統(tǒng)模式悄然生變，風(fēng)險(xiǎn)管理的“后防線”正在前移。

　　平安人壽董事長丁當(dāng)表示，要實(shí)現(xiàn)更好地服務(wù)于民眾幸福生活的目標(biāo)，保險(xiǎn)業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，從單純提供風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的財(cái)務(wù)補(bǔ)償，“進(jìn)化”到提供事前、事中、事后全周期、全鏈條、全方位的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、管理和解決方案。平安RUN正是對于“保險(xiǎn)保障+就醫(yī)服務(wù)+健康管理”模式的探索。

　　一些跡象表明，健康管理已經(jīng)開始幫助健康險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)對客戶健康風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的“雙重規(guī)避”。

　　南非最大健康險(xiǎn)公司Discovery開發(fā)的“健康年齡”指標(biāo)，通過考慮與生活方式相關(guān)行為的影響來反映人們的實(shí)際健康狀況。平安健康險(xiǎn)、Discovery和知名研究機(jī)構(gòu)蘭德近日發(fā)布的《平安RUN用戶健康年齡測評白皮書》顯示，平安RUN用戶的平均健康年齡比非用戶年輕5.9歲。

　　客戶身體狀況的改善，也降低了保險(xiǎn)公司的賠付風(fēng)險(xiǎn)。來自平安人壽的數(shù)據(jù)顯示，長期參與平安RUN計(jì)劃并享受相關(guān)健康管理服務(wù)的壽險(xiǎn)客戶，其重疾發(fā)病率大幅下降了18個(gè)百分點(diǎn)。

　　健康管理對客戶和行業(yè)的“雙贏”效應(yīng)，促使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)紛紛加快布局步伐。

　　太平人壽通過微信公眾號“太平樂享健康”推出了一系列健康服務(wù)，包括腸道益生菌檢測、基因檢測、亞健康檢測、個(gè)性化體重管理和健康評估等。中國人壽則將人工智能等技術(shù)引入健康管理，開發(fā)了可隨時(shí)查詢心率、血壓、血氧等健康指標(biāo)的手機(jī)軟件“國壽AI健康”。

　　今年9月舉行的首屆“中國保險(xiǎn)業(yè)健康管理論壇”上，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長商敬國表示，面對人民群眾不斷擴(kuò)大的健康需求和合理控制醫(yī)療費(fèi)用上升的雙重挑戰(zhàn)，構(gòu)建全生命周期的“大健康”體系已成大勢所趨。健康保險(xiǎn)與健康管理融合發(fā)展是實(shí)現(xiàn)“健康中國”戰(zhàn)略的必要途徑。

　　據(jù)悉，正在修訂中的《健康保險(xiǎn)管理辦法（征求意見稿）》新增了“健康管理服務(wù)與醫(yī)保合作”內(nèi)容。業(yè)界認(rèn)為，這將成為健康管理服務(wù)和管理式醫(yī)療發(fā)展的“助推劑”。

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責(zé)任編輯： 黃浩