新華社福州2月2日電 題：米擺在顯著位置 口罩線上預(yù)約——福建部分地區(qū)疫情防控物資保障見聞
新華社記者秦宏 陳弘毅 鄧倩倩
“為打消消費者顧慮，從一周前開始，貨架上的米賣掉一部分，我們馬上就會補上。”廈門市翔安區(qū)新華都大型綜合性超市工作人員告訴記者。她說，這么做是為了用可見事實，配合政府做好穩(wěn)定市場的工作。
春節(jié)以來，受疫情影響，群眾對大米蔬菜等生活物資供應(yīng)格外關(guān)注。福建啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)機制后，最初由于大米短缺不實信息傳播，個別地區(qū)出現(xiàn)居民因恐慌心理搶購大米現(xiàn)象。面對群眾對民生物資供應(yīng)的擔憂，福建各地各部門紛紛快速反應(yīng)，做出解釋和行動，為穩(wěn)定生活物資供應(yīng)提供了保障。
作為先前出現(xiàn)搶購大米現(xiàn)象地區(qū)之一，福建莆田市發(fā)改部門連夜組織裝運大米到各超市，并及時對政府儲備糧情況向群眾做了說明。1月29日福建省疫情聯(lián)防聯(lián)控工作新聞發(fā)布會上及時公告，24日至28日全省蔬菜累計需求量46411噸，供應(yīng)量49181噸，基本滿足市民需求。福建省商務(wù)廳會同交通運輸廳等部門，及時落實增加線上蔬菜貨源，加大蔬菜供應(yīng)量措施，并將情況向群眾進行了通報。
記者在福州、廈門地區(qū)的新華都、永輝等連鎖超市看到，每當有消費者詢問大米、蔬菜等物品信息時，銷售人員就會提示“政府都有公告，貨物不會短缺。但如果大家都搶購、囤貨，因超市訂貨運送時間問題，可能會出現(xiàn)短時間內(nèi)供應(yīng)不足情況。”
這些做法也在一定程度上，消除了消費者的顧慮。“聽他們說完，我覺得不搶購、不給市場添亂，就是對我們自己能吃上蔬菜的保障。”廈門市翔安區(qū)洪琳湖一里社區(qū)居民靳先生說，之前他也擔心，但現(xiàn)在看到超市里大米并沒有短缺，一些傳言不可信。他看到政府對物資保障安排，相信政府的保障能力。
非常時期，黨政部門的積極作為、有效引導(dǎo)，是群眾的“定心丸”。同時，能否用合適的方式方法，使穩(wěn)民心的措施取得良好落地，也考驗著他們的能力和智慧。
與生活物資一樣，近期口罩、消毒酒精等日常防護用品，也備受居民關(guān)注。由于相關(guān)物資短缺，廈門市于27日緊急調(diào)配100萬只平價口罩，通過指定的線下商超向市民供應(yīng)。但由于引發(fā)排隊購買現(xiàn)象，當?shù)赜诋斎站o急發(fā)出通知并開發(fā)小程序，將線下銷售改為線上預(yù)約購買，短信通知預(yù)約成功居民錯時、定點領(lǐng)取。
“雖然政府提供的口罩數(shù)量有限，但是在普遍緊缺情況下，這種做法仍讓人感覺溫暖。”一位廈門市民說，尤其是政府看到線下銷售會引發(fā)排隊購買的風險后，及時改變做法，也讓人覺得比較負責任。
