新華社廣州4月3日電（記者徐弘毅 李雄鷹 李嘉樂）在廣州銀河公墓旁邊的一棟辦公樓里，30歲的志愿者梁智聰和其他志愿者同伴正著整理一堆特殊的信件。這些信的投遞地址是廣州市殯葬管理處，但最終將分散到廣州各個墓園或骨灰樓，每個信封上標注著編號，每一個編號對應著一位逝者的墓穴或骨灰格位。

　　這是廣州市民政局因應疫情在清明節推出的“信郵哀思”服務。市民可以把對先人的思念寫成一封信，郵寄到廣州市殯葬管理處，由工作人員把信件擺放到先人的墓地或骨灰盒前，將生者的心意傳達到逝者的“耳邊”。

　　為避免祭掃活動引發聚集性感染風險，廣州市宣布今年清明暫停現場祭掃活動，包括銀河公墓在內的140多個拜祭場所停止對外開放。今年清明前后，廣州銀河公墓顯得格外寧靜。往年清明時節，這座位于城區的墓園會接待10多萬名前來祭掃的市民。

　　“以往清明掃墓是直接到墓園，今年祭掃緬懷有了新的形式。”梁智聰說，“就算不能到墓園，也能讓傾訴‘被看見’。”

　　梁智聰是一名廣州本地的職業保安，也是一名擁有10多年“工齡”的廣州市志愿者協會注冊志愿者。清明節前夕，他利用業余時間，到廣州市殯葬管理處參加為“信郵哀思”整理信件的志愿服務。“信郵哀思”開通三天內，管理處已經收到近300封來信，隨著清明節臨近，信件越來越多。

　　“從早上9點開始，到下午我已經處理了54封信。”梁智聰說，他們的工作是登記每封信的投遞地址，然后分類裝在用文件盒制作的信箱中，發往各個具體對應的墓園，再由墓園的工作人員在清明期間將這些信件擺放妥當。

　　清明時節雨紛紛。為使這些信能夠在墓園放置時間更長，保存更完好，志愿者們還需要對信件進行塑封處理。梁智聰說：“將信封塑封后，也顯得比較嚴肅和莊重。”

　　廣州市殯葬管理處負責人陳兵說，清明祭掃是中華民族的一項傳統習俗，今年因為疫情防控需要，祭拜場所暫停現場祭掃，但是他們盡力代為傳遞大家的思念之情。

　　疫情防控期間，為了讓更多的人通過“信郵哀思”的方式緬懷先人，廣州市民政局還與郵政部門合作，整合郵政線上線下平臺及配送服務等資源，為市民的書信制作及配送提供專屬服務支撐，開放信件收集和寄遞綠色通道以及個性化設計和制作等服務，滿足市民的追思需求。

　　清明期間，廣州還將組織全市拜祭場所開展集中祭掃活動，由工作人員為每一個墓碑（墓穴）敬獻鮮花，在每一座骨灰樓（堂）前舉行一次簡約莊重的集中拜祭儀式。

　　“今年清明，變的是祭掃形式，不變的是思念之情，人們可以用各種形式緬懷先人、傳承家風。”陳兵說。

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責任編輯： 劉陽