在25日舉行的國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟介紹，現(xiàn)在每天快遞量超過(guò)2億件，已經(jīng)基本恢復(fù)到疫情前的正常水平。

　　邊作棟介紹，國(guó)家郵政局將重點(diǎn)推進(jìn)智能快件箱、快遞末端公共服務(wù)平臺(tái)以及倉(cāng)遞一體化新業(yè)態(tài)發(fā)展，即箱遞、站遞和倉(cāng)遞，適應(yīng)電商線上線下融合發(fā)展的需要。同時(shí)，完善末端管理機(jī)制，解決好快遞員進(jìn)小區(qū)和封閉小區(qū)智能快件箱建設(shè)的問(wèn)題；完善數(shù)據(jù)互聯(lián)共享機(jī)制，滿足電商正逐漸出現(xiàn)的庫(kù)存前置、智能分倉(cāng)等新模式的需要；完善農(nóng)村保障機(jī)制，加強(qiáng)政府對(duì)農(nóng)村快遞服務(wù)的保障，推動(dòng)快遞的下鄉(xiāng)和進(jìn)村能夠落到實(shí)處。

　　智能快件箱在本次疫情防控期間發(fā)揮了非常重要的作用。近年來(lái)全國(guó)已經(jīng)建成的智能快件箱有40.6萬(wàn)組，全國(guó)主要城市都已經(jīng)有智能快件箱投入使用。據(jù)國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)，通過(guò)智能快件箱投遞的快件占快件總數(shù)的10%，應(yīng)用比例較高。但仍有很多老舊居民小區(qū)沒(méi)有設(shè)立智能快件箱。國(guó)家郵政局計(jì)劃近期出臺(tái)支持智能快件箱建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)，重點(diǎn)是明確智能快件箱作為公共服務(wù)設(shè)施的屬性，同時(shí)積極推動(dòng)智能快件箱進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)商廈、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)交通樞紐場(chǎng)站。

　　邊作棟表示，依據(jù)《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》，對(duì)未經(jīng)用戶同意擅自將快件投入智能快件箱等不規(guī)范行為，用戶可以進(jìn)行投訴或者舉報(bào)，郵政管理部門(mén)將依法查處。（記者 劉歡 任敏）

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