王晨在全國人大機關網上信訪平臺開通儀式上強調

?堅持以人民為中心

?打造人大信訪工作新平臺

　　新華社北京1月10日電 中共中央政治局委員、全國人大常委會副委員長王晨10日在出席全國人大機關網上信訪平臺開通儀式時強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，落實黨的十九屆四中全會精神和黨中央關于信訪工作制度改革的決策部署，堅持以人民為中心，努力打造人大信訪工作新平臺。

　　王晨指出，建設全國人大機關網上信訪平臺，架起了人大聯系人民群眾的新橋梁，搭建了人民群眾訴求表達、利益協調、權益保障的新渠道，拉近了國家權力機關與基層群眾的距離。要堅持改革創新，把網上信訪平臺運用好、管理好，進一步在便捷暢通、安全高效、公開透明上下功夫，讓群眾少跑路，讓數據多跑腿，推動網上信訪工作高質量發展。

　　王晨強調，信訪問題事關群眾切身利益。做好人大信訪工作，要以高度的政治自覺和擔當精神，認真對待群眾每一封來信、每一次來訪、每一件投訴，帶著感情疏導和化解矛盾糾紛，以百姓心為心，千方百計為群眾著想，推動解決人民群眾最急最憂最盼的問題，扎實做好解民憂、紓民怨、暖民心的工作，真正把解決信訪問題的過程作為貫徹黨的群眾路線、為人民服務的過程。要嚴格依法依規處理信訪事項，強化法律在化解矛盾中的重要作用，推動群眾訴求依法理性表達、合法權益依法有效保護。