新華社羅馬8月20日電 綜述：在疫情中給海外游子傳遞祖國的溫暖——中國駐意大利使領(lǐng)館協(xié)助僑胞紀實

　　新華社記者陳占杰

　　意大利曾經(jīng)是新冠疫情最嚴重的歐洲國家之一。約有30萬名中國公民及2萬多名中國留學(xué)生在意生活、工作和學(xué)習(xí)。中國駐意使領(lǐng)館通過領(lǐng)保、僑務(wù)和學(xué)聯(lián)等各渠道提供防疫常識、心理輔導(dǎo)、醫(yī)療問診平臺，籌集、分發(fā)數(shù)十萬只口罩等防疫物資，引導(dǎo)和協(xié)助僑胞、留學(xué)生建立互助機制，密切聯(lián)系當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)，確保一旦有情況可獲得良好救治。使領(lǐng)館與意外交、移民部門溝通，及時解決我在意公民居留、簽證過期問題。

　　中國駐意大利大使館參贊吳冬梅對新華社記者說，疫情暴發(fā)后，中國駐意使領(lǐng)館堅決貫徹落實黨和國家對海外公民的關(guān)心、關(guān)愛，挖掘自身潛力，調(diào)動各方資源，精心做好兩方面工作：確保絕大多數(shù)僑胞、留學(xué)生安心；盡力幫助確有需要的中國公民順利回國。

　　今年1月底，意政府單方面宣布暫停兩國直航。使領(lǐng)館協(xié)調(diào)各方，穩(wěn)妥解決了突然斷航導(dǎo)致的人員回國受阻問題，并積極協(xié)助開通首個中歐臨時商業(yè)航班。從3月18日至7月15日共執(zhí)行米蘭至溫州臨時商業(yè)航班19班，共有3747名在意中國公民順利回國，其中包括1928名留學(xué)生。

　　米蘭總領(lǐng)館領(lǐng)區(qū)疫情最為嚴重。中國駐米蘭總領(lǐng)館副總領(lǐng)事汪惠娟說，米蘭領(lǐng)區(qū)有16.5萬名僑胞和1萬多名留學(xué)生。疫情期間，米蘭總領(lǐng)館協(xié)調(diào)意方當?shù)卣⒑ｊP(guān)，為國內(nèi)向領(lǐng)區(qū)僑胞、留學(xué)生及中資機構(gòu)等捐贈防疫物資提供便利；加強與當?shù)匦l(wèi)生部門聯(lián)系與合作，為我公民在當?shù)鼐歪t(yī)爭取便利；引導(dǎo)僑社建立覆蓋全領(lǐng)區(qū)的防控應(yīng)急工作機制，向領(lǐng)區(qū)僑胞和留學(xué)生發(fā)放“健康包”，引導(dǎo)僑社和中資企業(yè)為有困難的僑胞和留學(xué)生提供“一對一”幫扶；與國內(nèi)涉僑部門聯(lián)動，支持國內(nèi)醫(yī)生24小時為僑胞提供線上問診、心理疏導(dǎo)和防疫科普服務(wù)等，幫助領(lǐng)區(qū)中國公民穩(wěn)在當?shù)亍⒕偷胤揽亍?/p>

　　疫情期間，留學(xué)生小黃突發(fā)精神疾病，半夜跑出住處，下落不明。中國駐米蘭總領(lǐng)館凌晨兩點接到其父母從國內(nèi)打來的求助電話后，立即聯(lián)系警察局協(xié)助其父母報案，并敦促辦案警察加大巡查力度。經(jīng)過4個多小時努力，警方終于找到小黃并將其送至醫(yī)院治療。領(lǐng)館每天與其主治醫(yī)師保持聯(lián)系，與其父母保持熱線溝通，待其病情穩(wěn)定后，領(lǐng)館派員與志愿者一起接其出院，送到機場，又委托同機僑胞陪其登機并在機上對其進行照顧。最終，小黃順利回到父母身邊。

　　目前，意大利疫情有所好轉(zhuǎn)但遠未結(jié)束。在臨時商業(yè)航班停飛、中資航空公司正常商業(yè)航班尚未復(fù)飛的情況下，人員往來需求與航班不足的矛盾相對突出。使領(lǐng)館在繼續(xù)加強領(lǐng)保工作的同時，與意大利及國內(nèi)有關(guān)部門正在研究中資航空公司部分恢復(fù)正常商業(yè)航班事宜。

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